Información de contacto

Información de contacto de Vonko

Última actualización: 23 de abril de 2026

HONG KONG HEGUANG FUTURE TECHNOLOGY CO., LIMITED opera el sitio web de Vonko en vonkolife.com bajo la marca Vonko.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros en relación con pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos, cuestiones de garantía, consultas sobre productos, solicitudes relacionadas con la privacidad de los datos o asistencia general, puedes utilizar los datos de contacto que figuran a continuación.

Marca y sitio web

Marca: Vonko
Sitio web: vonkolife.com

Entidad jurídica

Nombre de la empresa: HONG KONG HEGUANG FUTURE TECHNOLOGY CO., LIMITED

Correo electrónico de contacto

Correo electrónico general de soporte: info@vonkolife.com

Dirección registrada

Dirección registrada:
FLAT 2401-16 WING SHING IND BLDG
26 NG FONG STREET
SAN PO KONG
HONG KONG

Alcance de la atención al cliente

Puedes ponerte en contacto con nosotros, entre otros, para asuntos relacionados con:

  • asistencia sobre pedidos;
  • preguntas sobre envío y entrega;
  • solicitudes de devolución y reembolso;
  • garantía y servicio posventa;
  • consultas sobre productos y compatibilidad;
  • solicitudes relacionadas con privacidad y datos;
  • asistencia general sobre el sitio web.

Página de contacto

Para solicitudes de contacto a través del sitio web, utiliza nuestra página de Contacto.

Horario de atención

La disponibilidad de la atención al cliente puede variar según la carga de trabajo, los días festivos y los horarios operativos regionales.

Salvo que se indique lo contrario, las solicitudes de asistencia suelen gestionarse durante el horario comercial habitual en días laborables.

Tiempos de respuesta

Los tiempos de respuesta pueden variar en función de la naturaleza de tu solicitud, del volumen de consultas recibidas y de si se requiere una verificación adicional del pedido, una revisión técnica o una evaluación posventa.

Notas adicionales

Para ayudarnos a tramitar tu solicitud de forma eficiente, incluye, cuando sea posible, información relevante, por ejemplo:

  • tu número de pedido;
  • el nombre utilizado en el pedido;
  • la dirección de correo electrónico utilizada durante el checkout;
  • el nombre del producto;
  • una breve descripción del problema;
  • fotos o vídeos, cuando corresponda.

Contacto

HONG KONG HEGUANG FUTURE TECHNOLOGY CO., LIMITED
Marca: Vonko
Sitio web: vonkolife.com
Correo electrónico: info@vonkolife.com
Página de contacto: Contacto